Postmaster Information

Välkommen till Mailscreens Postmaster hemsida.

Denna sida innehåller information för avsändare som har problem att skicka e-post till våra kunder.

Vi strävar efter att aldrig blockera legitim e-post trafik och genom denna hemsida erbjuder vi en enkel väg för en legitim avsändare att kommunicera med vårt Threat Center och lösa eventuella leveransfrågor snarast möjligt. Vi återkopplar med ett svar inom 24-48 timmar.

Mailscreen är en högsäkerhetstjänst och vi accepterar inte någon form av oönskade massutskick av e-post och vi vidtar alla försiktighetsåtgärder för att skydda våra kunder från skadlig e-post.

Om du har verifierat anslutningen till våra SMTP servers och tror att din e-post trafik är legitim och önskad av våra kunder, kontrollera nedanstående meddelanden vid ”studsar”.

Studsar meddelandet från Mailscreen erhåller man vanligen en eller flera av följande felmeddelanden. Klicka på den länk som bäst representerar det felmeddelande du erhållit från Mailscreen och följ sedan de instruktioner som beskrivs.

• 554 Denied (XXXX)
• Connection Refused / Deferred / Timed-Out / Connection Closed by Foreign Host
• Content Denial - Example: “The Content Filter will not allow delivery of this message”.
• Access Control – Example: “Mailhost / Sender is on the Domain Deny List” or “Mailhost / Sender is on the Global Deny List” or “Recipient does not accept mail from XXXX”.

Om du har försäkrat dig om att din e-posttrafik är legitim och att den har nekats av misstag, KLICKA HÄR för att lämna IP Research Request till Mailscreen Threat Center.